自社独自の社内資格制度・社内認定制度でプロフェッショナル社員を育成する！
社内資格制度とは？ 仕事の仕組み化で会社・社員・お客さまの三方よし
社内資格制度とは･･･ についてわかりやすく動画で解説しています。
社内資格制度とは？ 仕事の仕組み化で会社・社員・お客さまの三方よし
「ベテランの技が若手に伝わらない」「評価しても人が育たない」「サービス品質が人によってバラバラ･･･」そんな悩みをお持ちの経営者・人事担当者の方に見ていただきたい内容です。
社内資格制度とは？ 仕事の仕組み化で会社・社員・お客さまの三方よし
「ベテランの技が若手に伝わらない」「評価しても人が育たない」「サービス品質が人によってバラバラ･･･」そんな悩みをお持ちの経営者・人事担当者の方に見ていただきたい内容です。
社内資格制度・社内認定資格制度の構築・運営、まるごとお任せください
「制度は作りたいが、社内に専任の担当者がいない」
「試験問題の作成や採点、フォローまで手が回らない」
「制度を作ったものの、形骸化してしまった」
そんな企業さまに向けて、NMR流通総研が設計・構築から運営代行、制度メンテナンスまでをトータルでサポートします。
•支援実績 1,200社超
•創業50年のノウハウ
•経済産業省 認定支援機関
「試験問題の作成や採点、フォローまで手が回らない」
「制度を作ったものの、形骸化してしまった」
そんな企業さまに向けて、NMR流通総研が設計・構築から運営代行、制度メンテナンスまでをトータルでサポートします。
•支援実績 1,200社超
•創業50年のノウハウ
•経済産業省 認定支援機関
当社が代行できる支援内容（メニュー）
社内資格制度づくりの「ここが大変」を、まるごと代行します
お困りごと → 当社の支援内容
スキル体系をどう整理すればいいかわからない → 大分類・中分類・小分類ごとのスキル体系構築
試験問題を作る時間がない → 試験問題・出題形式の設計、問題作成代行
誰が評価するのか決まっていない → 評価者選定・評価者研修の実施
試験の運営体制がない → 受験申込〜採点〜結果発表までの運営代行
制度が形骸化してしまった → 定期的な制度メンテナンス・問題改訂支援
お困りごと → 当社の支援内容
スキル体系をどう整理すればいいかわからない → 大分類・中分類・小分類ごとのスキル体系構築
試験問題を作る時間がない → 試験問題・出題形式の設計、問題作成代行
誰が評価するのか決まっていない → 評価者選定・評価者研修の実施
試験の運営体制がない → 受験申込〜採点〜結果発表までの運営代行
制度が形骸化してしまった → 定期的な制度メンテナンス・問題改訂支援
支援の流れ・標準スケジュール
ご依頼から本格運用まで
多くの企業さまで、着手から本格運用まで概ね半年前後を目安にお進めいただいています。
（企業規模・対象職種の数により変動します）
Step1: ヒアリング・現状課題整理（初回無料相談）
Step2: 制度設計・スキル体系構築
Step3: 試験問題・運営フロー設計
Step4: トライアル運用・評価者研修
Step5: 本格運用・定期メンテナンス
多くの企業さまで、着手から本格運用まで概ね半年前後を目安にお進めいただいています。
（企業規模・対象職種の数により変動します）
Step1: ヒアリング・現状課題整理（初回無料相談）
Step2: 制度設計・スキル体系構築
Step3: 試験問題・運営フロー設計
Step4: トライアル運用・評価者研修
Step5: 本格運用・定期メンテナンス
費用感の目安
具体額の掲載は企業規模・支援範囲により変動するため避けつつ、 「相談のハードルを下げる」ことを目的に、レンジ感だけ提示する構成にしています。
費用について
企業規模や対象職種の範囲、支援内容（設計のみ／運営代行込みなど）によって
費用は変動します。まずは無料相談にて、貴社の課題感をお伺いした上でお見積りいたします。
「概算だけ知りたい」という段階でも構いませんので、お気軽にご相談ください。
費用について
企業規模や対象職種の範囲、支援内容（設計のみ／運営代行込みなど）によって
費用は変動します。まずは無料相談にて、貴社の課題感をお伺いした上でお見積りいたします。
「概算だけ知りたい」という段階でも構いませんので、お気軽にご相談ください。
私たちが選ばれる理由
1. 創業50年、支援実績1,200社超の実務ノウハウ
業種・業態を問わず、現場に即した制度設計が可能です。
2. 設計だけでなく「運営代行」まで一貫対応
試験問題作成・採点・評価者研修など、制度を作った後の「回し続ける」部分まで
任せていただけます。
3. 経済産業省認定支援機関としての客観性
第三者の視点を交えた制度設計により、社内だけでは気づきにくい
ブラッシュアップ点も反映します。
業種・業態を問わず、現場に即した制度設計が可能です。
2. 設計だけでなく「運営代行」まで一貫対応
試験問題作成・採点・評価者研修など、制度を作った後の「回し続ける」部分まで
任せていただけます。
3. 経済産業省認定支援機関としての客観性
第三者の視点を交えた制度設計により、社内だけでは気づきにくい
ブラッシュアップ点も反映します。
導入事例
2つの導入事例をご紹介します。
通信サービス企業さま：販売代理店向け資格制度の運営代行
【課題】
販売代理店との協力関係強化のため資格制度を導入したが、
年3回の試験運営・採点・フォローまで手が回らなかった。
【支援内容】
試験問題作成から採点、合格者・不合格者へのフォローまでを運営代行。
【成果】
代理店の提案力・CS対応力の底上げにつながり、
他社との差別化要因として活用いただいています。
※他の事例（飲料メーカー・コールセンター・管理セクション）は メインページ側に残し、サブとの重複を避けます。
販売代理店との協力関係強化のため資格制度を導入したが、
年3回の試験運営・採点・フォローまで手が回らなかった。
【支援内容】
試験問題作成から採点、合格者・不合格者へのフォローまでを運営代行。
【成果】
代理店の提案力・CS対応力の底上げにつながり、
他社との差別化要因として活用いただいています。
※他の事例（飲料メーカー・コールセンター・管理セクション）は メインページ側に残し、サブとの重複を避けます。
特殊な医療商材を取り扱うホールディングカンパニーにおける、グループ企業6社合同の社内資格制度構築支援(2024年～支援中)
在宅療養を含めた特殊な医療商材を取り扱うホールディングカンパニー様において、グループ傘下6社の営業担当者およびコールセンター担当者を対象とした、プロフェッショナル人材育成のための社内資格制度構築を支援しています。グループ各社に散在していたスキル要件を統合的に整理し、難易度別に3階層の資格体系を設計。育成のための教育プログラム、教材制作、試験制度の構築はほぼ完了しています。今後は各研修の担当講師を選定・配置したうえで試験制度の試行実施を行い、次年度からの本格運用開始を予定しています。あわせて、厚生労働省による社内検定認定制度の認定取得も視野に入れ、支援を継続しています。
本プロジェクトでは当社スタッフも教育活動の講師として登壇するとともに、試験におけるロールプレイング審査員としても関わり、現場に近い立場から人材育成を支援します。
本プロジェクトでは当社スタッフも教育活動の講師として登壇するとともに、試験におけるロールプレイング審査員としても関わり、現場に近い立場から人材育成を支援します。
社内資格制度構築・運用支援は、私たちにお任せください！
私たちは、これまで各種経営コンサルティングを通じて、さまざまなキャリアを蓄積しています。
当社コンサルタントのご紹介
■中坊 崇嗣(ナカボウ タカシ)
特徴：伴走型コンサル
私たちが他のコンサルティング会社と違うところは、(頭で考えて)プロジェクトプランや改善プランを設計して、その後はお任せではなく、私たちも実行段階まで踏み込んで、(身体も動かして)クライアントと一緒に新規事業の立ち上げや経営改善、組織活性、人材育成を推進することです。クライアントの目指す目標や抱える問題に共感･共有して、一緒に悩み、考え、実行、検証を進めブラッシュアップを図ります。私たちは、クライアントのパートナーとして一緒に歩み、そして一緒に成長して、生産性の向上や経営改善など、クライアントが実現を目指す目標を必ず達成しています。
■石川 聖子(イシカワ セイコ)
特徴：ヒトの面”と“仕組みの面”から組織強化コンサル
激しい環境変化に対応するために、各種研修・教育をはじめ、人事評価制度構築･運営支援や等級制度構築、福利厚生施策充実支援など、人材育成・人材開発ソリューションや各種制度設計から運営支援など、“ヒトの面”と“仕組みの面”から組織活性化を支援しています。「ポストコロナ｣のニューノーマル時代の組織活性化支援も、ソフト面(仕組みと運用面)とハード面(仕組み系と環境整備の面)の両面からの支援で成果につなげています。
■籠谷 千恵美(カゴタニ チエミ)
特徴：現場力コンサル
メーカー・卸企業を中心に販売店政策、業態開発チェーン展開、組織革新・営業革新の企画・開発を始め、リティルサポート活動を推進。 また、その開発現場での経験をもとに、店頭市場の活性化における接客サービスのほか、陳列・ディスプレイおよびPOP、ラッピングなどの「見せて売る」技術研修を、商工会議所を中心に展開する。 また各企業において、人材育成のための新入社員研修をはじめとした接遇、および電話などのマナーアップ・スキルアップ研修を開催。
■鳥居 郁夫
特徴：実践コンサル
私は、これまで商業コンサルティングを推進してきました。近年は、メーカーの製品開発と市場導入に向けたメーカー支援も推進中。
キャリア30年以上のコンサルノウハウで伴走支援します!
当社コンサルタントのご紹介
■中坊 崇嗣(ナカボウ タカシ)
特徴：伴走型コンサル
私たちが他のコンサルティング会社と違うところは、(頭で考えて)プロジェクトプランや改善プランを設計して、その後はお任せではなく、私たちも実行段階まで踏み込んで、(身体も動かして)クライアントと一緒に新規事業の立ち上げや経営改善、組織活性、人材育成を推進することです。クライアントの目指す目標や抱える問題に共感･共有して、一緒に悩み、考え、実行、検証を進めブラッシュアップを図ります。私たちは、クライアントのパートナーとして一緒に歩み、そして一緒に成長して、生産性の向上や経営改善など、クライアントが実現を目指す目標を必ず達成しています。
■石川 聖子(イシカワ セイコ)
特徴：ヒトの面”と“仕組みの面”から組織強化コンサル
激しい環境変化に対応するために、各種研修・教育をはじめ、人事評価制度構築･運営支援や等級制度構築、福利厚生施策充実支援など、人材育成・人材開発ソリューションや各種制度設計から運営支援など、“ヒトの面”と“仕組みの面”から組織活性化を支援しています。「ポストコロナ｣のニューノーマル時代の組織活性化支援も、ソフト面(仕組みと運用面)とハード面(仕組み系と環境整備の面)の両面からの支援で成果につなげています。
■籠谷 千恵美(カゴタニ チエミ)
特徴：現場力コンサル
メーカー・卸企業を中心に販売店政策、業態開発チェーン展開、組織革新・営業革新の企画・開発を始め、リティルサポート活動を推進。 また、その開発現場での経験をもとに、店頭市場の活性化における接客サービスのほか、陳列・ディスプレイおよびPOP、ラッピングなどの「見せて売る」技術研修を、商工会議所を中心に展開する。 また各企業において、人材育成のための新入社員研修をはじめとした接遇、および電話などのマナーアップ・スキルアップ研修を開催。
■鳥居 郁夫
特徴：実践コンサル
私は、これまで商業コンサルティングを推進してきました。近年は、メーカーの製品開発と市場導入に向けたメーカー支援も推進中。
キャリア30年以上のコンサルノウハウで伴走支援します!
よくある質問（FAQ）
下記のようなご相談をよくいただきます。
Q1. 制度を導入しても、形骸化してしまわないか心配です。
A1. ご安心ください。当社の支援では、資格取得をゴールとせず、「資格取得が給与や昇進などの処遇制度とどう連動するか」という出口設計までセットで行います。社員が「挑戦するメリット」を明確に感じられる仕組みを作るため、高い継続性を実現できます。
Q2. すでに国家資格や公的資格の取得を推奨していますが、それとは別に必要ですか？
A2. はい。公的資格は汎用的なスキルを証明するものですが、社内資格は「自社特有の勝ちパターン（ノウハウ）」を標準化するものです。自社独自の強みを言語化し、それを体現できる社員を増やすことで、他社との差別化や生産性の向上に直接寄与します。
Q3. 制度の構築には、どのくらいの期間がかかりますか？
A3. 組織の規模や対象範囲にもよりますが、標準的なケースでは約6ヶ月〜1年程度で制度の設計から試行運用までを行います。現状の課題ヒアリングから始め、貴社の実情に合わせたマイルストーンを策定します。
Q4. 現場が忙しく、試験作成や評価の工数が取れないのではないでしょうか？
A4. 現場の負担を最小限に抑えるのがコンサルタントの役割です。職務分析から試験内容のドラフト作成、評価基準の策定まで、実務の多くを当社がバックアップします。また、デジタルツールを活用した効率的な運用体制の構築支援を行います。
Q5. どのような業種・規模の企業が導入していますか？
A5. 製造業、サービス業、IT、医療・介護など、業種を問わず「属人化したスキルの継承」を課題とする企業様に導入いただいています。特に、多拠点展開をしている企業や、若手の早期戦力化を急ぐ数10名〜数100名規模の企業様から高い評価をいただいております。
社内制度構築に向けてコンサルタントから一言
ビジネス環境が激しく変化し高度化していく中、組織力を高めるために各企業ではさまざまな取り組みが進められています。
企業独自の専門性を活かしながらプロフェッショナル社員を育成するために、社内資格制度は有効な手段です。プロフェッショナル社員がクライアントに提供するサービスによって、競合他社と明確な質的差別化を図れるようになり、自社の強みをさらに活かした事業活動が可能になります。
そして、プロフェッショナル社員がこうした活躍の場を得ることで、全社員のモチベーションアップにも繋がります。
社内資格制度の構築により強い組織体制を整備し、事業推進力強化を目指していきませんか？
【お知らせ】
当社代表・中坊崇嗣が「企業と人材」にて、「社内制度の設計と効果的な導入・運用法について」といったテーマで執筆をしました！当社では社内資格制度の実務キャリアをもとに、このような執筆活動なども展開しています。
社内資格制度の執筆内容の詳細はこちらからご覧ください。
社内資格制度（社内認定資格制度）の設計・構築はもとより、運営支援をはじめとしたさまざまな切り口で、プロフェッショナルな人材育成・養成の支援をしています。社内資格制度（社内認定資格制度）に関するご質問などは、お気軽にお問い合わせください。キャリア豊富なプロフェッショナルコンサルタントが対応させていただきます。
社内資格制度とは？の解説記事は、こちらをご覧ください。
企業独自の専門性を活かしながらプロフェッショナル社員を育成するために、社内資格制度は有効な手段です。プロフェッショナル社員がクライアントに提供するサービスによって、競合他社と明確な質的差別化を図れるようになり、自社の強みをさらに活かした事業活動が可能になります。
そして、プロフェッショナル社員がこうした活躍の場を得ることで、全社員のモチベーションアップにも繋がります。
社内資格制度の構築により強い組織体制を整備し、事業推進力強化を目指していきませんか？
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当社代表・中坊崇嗣が「企業と人材」にて、「社内制度の設計と効果的な導入・運用法について」といったテーマで執筆をしました！当社では社内資格制度の実務キャリアをもとに、このような執筆活動なども展開しています。
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社内資格制度（社内認定資格制度）の設計・構築はもとより、運営支援をはじめとしたさまざまな切り口で、プロフェッショナルな人材育成・養成の支援をしています。社内資格制度（社内認定資格制度）に関するご質問などは、お気軽にお問い合わせください。キャリア豊富なプロフェッショナルコンサルタントが対応させていただきます。
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