NEWS 経営改善コラム･･･マーケティング、組織活性化、経営コンサルティング、健康経営、SDGs

①徹底した「業務の可視化」によるムダの抽出
多くの企業が失敗する原因は「現状把握」の不足です。当社のコンサルティングは、現場のヒアリングを通じて複雑化したフローを棚卸し、業務の標準化を徹底します。ボトルネックを特定してからIT化に進むため、確実なコスト削減が可能です。
●メリット
ブラックボックス化した業務が透明化され、属人化を解消。誰でも高品質な業務を遂行できる組織基盤が整います。

②ローコードアプリによる業務自動化
標準化したフローを、専用アプリで即座にシステム化。プログラミング不要で業務自動化を実装できるため、導入スピードが格段に違います。現場の使いやすさを追求し、仕事効率化をツール面から強力にバックアップします。
●メリット
手入力や二重チェックなどの単純作業がゼロになり、ヒューマンエラーを防止。コア業務に集中できる時間を創出します。

③ 運用定着まで伴走する「成果コミット型支援」
ツールを入れて終わりではなく、組織に定着し、実際に効率化の数値が出るまでサポートします。コンサルタントによる定期的な改善提案と、アプリの柔軟なカスタマイズを組み合わせ、持続的な業務改善サイクルを構築します。
●メリット
「導入しただけで使われない」リスクを排除。長期的な運用コストの低減と、継続的な生産性向上を実現します。

1.【現状調査】
業務フローの徹底分析 担当者へのヒアリングを通じ、現行の仕事の進め方を可視化。非効率なポイントとコスト削減の余地を明確にします。

2.【最適化設計】
標準化プロセスの構築 分析結果に基づき、ムダを削ぎ落とした「理想の業務フロー」を設計。マニュアル化を推進し、業務のバラつきを抑えます。

3.【デジタル移行】
アプリへの実装 設計したフローを反映。業務自動化の設定を行い、デジタル上でのスムーズな情報伝達を実現します。

4.【試行運用】
現場での検証とチューニング 一部部署でテスト導入し、効率化の度合いを測定。現場の声を反映させ、より使い勝手の良い形へブラッシュアップします。

5.【本格導入】
全社展開とマニュアル共有 全社への操作指導を行い、業務標準化を定着させます。誰もが迷わず仕事ができる環境を整えます。

6.【効果検証】
コスト削減効果の算出と改善 導入前後の数値を比較。削減された時間やコストを可視化し、さらなる業務効率化に向けた次のステップを提案します。

■ クライアント企業プロフィール
事業内容： 精密金属パーツの製造・販売（BtoB）
資本金： 5,000万円
従業員数： 85名
事業所構成： 本社（大阪）、工場（兵庫・岡山）、営業所（東京）

■ 社長のお悩みと要望
「ベテラン社員の頭の中にしかない手順が多く、属人化が深刻。現場ごとに仕事の進め方がバラバラで、事務作業の転記ミスによるコスト増もバカになりません。IT化を進めたいが、現場が使いこなせるか不安。とにかく業務効率化を仕組みから作り直したい。」

■ 当社の取り組み
【取り組み内容】
コンサルティングによる「アナログな業務の整理」と、アプリによる「デジタル自動化」を並行して実施しました。

業務の棚卸し
各拠点・各担当者のワークフローをすべて書き出し、ムダな承認工程を削減。

標準マニュアルの策定
誰がやっても同じ品質になるよう、業務の「型」を定義。

アプリによるシステム化
紙やExcelで回していた報告・承認フローをアプリへ完全移行。

【進め方】
現場診断
3拠点のキーマンへヒアリングを行い、ボトルネックを可視化。

プロセスの再設計
複雑な承認ルートをシンプルに統合。

アプリ実装
アプリに最適化したフローを設定し、スマホからでも入力可能に。

伴走支援
現場での操作説明会を開催し、入力漏れを防ぐ運用ルールを定着。

【生み出した成果】
コスト削減
紙の書類管理と二重入力の廃止により、事務コストを年間200万円削減。

仕事効率化
承認スピードが従来の3倍に向上。営業から製造への指示出しがリアルタイム化。

業務自動化
データ集計が自動化され、月末の残業時間が全部署平均で15%減少。

標準化の定着
新入社員の教育期間が従来の半分に短縮され、業務標準化の基盤が完成。

Q1. ツールを入れるだけで「コスト削減」や「業務効率化」は実現できますか？
A. ツール（IT）の導入だけでは不十分なケースが多いのが実情です。
当社では、まずコンサルティングによって既存の無駄なプロセスを整理・排除する「業務標準化」を先行させます。その上で、アプリによる業務自動化を組み合わせることで、初めてリソースの最適化と、目に見える形でのコスト削減が可能になります。

Q2. 現場のITリテラシーが低くても「業務自動化」は可能ですか？
A. はい、十分に可能です。
当社の提供するアプリは、プログラミングの知識が不要なノーコード・ローコード設計です。直感的な操作感に加え、コンサルタントが現場に即した仕事効率化の運用ルールを一緒に構築するため、ITに不慣れな従業員の方でも迷わず使いこなせるまで伴走サポートいたします。

Q3. 「業務効率化」に取り組む際、何から手をつければ良いかわかりません。
A. まずは「現状の可視化」からスタートすることをおすすめします。
どの業務にどれだけの時間がかかっているかを棚卸しし、優先順位の高いものから効率化を図ります。当社では、独自のヒアリング手法でボトルネックを特定し、最短ルートで成果が出る業務改善ロードマップをご提案いたします。まずは現状のお悩みをお聞かせください。

Q4. コンサルティングを依頼すると、どれくらいの期間で「効率化」を実感できますか？
A. 企業の規模や業務内容によりますが、最短3ヶ月程度で効果を実感いただけます。
最初の1ヶ月で現状分析と業務標準化の設計を行い、2ヶ月目からアプリによるスモールスタート（試行運用）を開始します。早期に成功体験を作ることで、全社的な仕事効率化への意識改革とスムーズな定着を促します。

私たちは、これまで各種経営コンサルティングを通じて、さまざまなキャリアを蓄積しています。
当社コンサルタントのご紹介

■中坊　崇嗣(ナカボウ　タカシ)
特徴：伴走型コンサル
私たちが他のコンサルティング会社と違うところは、(頭で考えて)プロジェクトプランや改善プランを設計して、その後はお任せではなく、私たちも実行段階まで踏み込んで、(身体も動かして)クライアントと一緒に新規事業の立ち上げや経営改善、組織活性、人材育成を推進することです。クライアントの目指す目標や抱える問題に共感･共有して、一緒に悩み、考え、実行、検証を進めブラッシュアップを図ります。私たちは、クライアントのパートナーとして一緒に歩み、そして一緒に成長して、生産性の向上や経営改善など、クライアントが実現を目指す目標を必ず達成しています。

■石川　聖子(イシカワ　セイコ)
特徴：ヒトの面”と“仕組みの面”から組織強化コンサル
激しい環境変化に対応するために、各種研修・教育をはじめ、人事評価制度構築･運営支援や等級制度構築、福利厚生施策充実支援など、人材育成・人材開発ソリューションや各種制度設計から運営支援など、“ヒトの面”と“仕組みの面”から組織活性化を支援しています。「ポストコロナ｣のニューノーマル時代の組織活性化支援も、ソフト面(仕組みと運用面)とハード面(仕組み系と環境整備の面)の両面からの支援で成果につなげています。

■籠谷　千恵美(カゴタニ　チエミ)
特徴：現場力コンサル
メーカー・卸企業を中心に販売店政策、業態開発チェーン展開、組織革新・営業革新の企画・開発を始め、リティルサポート活動を推進。 また、その開発現場での経験をもとに、店頭市場の活性化における接客サービスのほか、陳列・ディスプレイおよびPOP、ラッピングなどの「見せて売る」技術研修を、商工会議所を中心に展開する。 また各企業において、人材育成のための新入社員研修をはじめとした接遇、および電話などのマナーアップ・スキルアップ研修を開催。

■鳥居　郁夫
特徴：実践コンサル
私は、これまで商業コンサルティングを推進してきました。近年は、メーカーの製品開発と市場導入に向けたメーカー支援も推進中。
キャリア30年以上のコンサルノウハウで伴走支援します!

「仕組み」が変われば、組織の未来が変わります。
「属人化によるミス」や「不透明なコスト」に悩む時間はもう終わりにしましょう。私たちは、コンサルティングによる業務標準化と、アプリによる業務自動化の両面から、貴社の仕事効率化を最短距離で実現します。
「何から手をつければいいか分からない」という段階でも構いません。まずは貴社の現状をお聞かせください。現場に即した実効性の高いコスト削減プランをご提案いたします。
お気軽に相談ください。