人事評価研修、人事評価者研修を通じて、組織力を高めるための活動を推進する株式会社ＮＭＲ流通総研です。

人事評価研修･人事評価者研修カリキュラムの概要
当社の人事評価研修･人事評価者研修のカリキュラムは、社内における人事評価制度の位置づけや役割などをしっかりと理解し、どのように運用していくべきなのか、そして、どのような点に注意しながら進めるべきなのか、人事評価の結果をどのように部下にフィードバックするのかなど知識習得すべき点をおさえます。そして、事例研究によって、同じ対象者を数名の評価者が評価した結果、評価結果の異なりが発生していることを知り、その異なりの原因が何なのかをワークショップとして体験することで人事評価基準を正しく理解できるように進めます。カリキュラムの主な概要は下記を参照ください。

■座学
座学では、まずは人事評価を実践するために必要なマインド形成と知識や考え方を習得します。
1.人事評価の基本的な知識
　・人事評価とは
　・人事評価の意義と目的と全体像
　・人事評価の全体像

2.人事評価を行うために必要な心構え
　・人事評価の必須要件
　・人事評価の納得性

3.人事評価基準の知識と理解
　・5段階評価の意味
　・5段階評価の基準

4.効果的な面談を進めるために
　・基本的な事項
　・人事評価の場合の重要事項
　・面談の頻度とコミュニケーション
　・普段からのコミュニケーション　など

■ワークショップ
ワークショップでは、事例を参照して、人事評価をします。
チームになって、個人の評価結果とその評価を付けた根拠などを発表して、チーム内で評価が異なった原因などをディスカッションし、最適な評価結果を決め込みます。

■評価者会議
社員の本人評価と評価者が行う社員の評価を行った後に、評価者会議を開催します。
評価者会議では、評価者が担当する社員の本人評価と評価者が評価した結果と、評価をした根拠、本人評価とのギャップ要因などについてを発表し、他の評価者との意見交換をして、会社として公正、公平な評価へ落とし込みます。
こういった評価者会議をファシリテートします。


人事評価研修･人事評価者研修の重要性
「人事評価研修」および「人事評価者研修」の重要性は、中小企業・大企業を問わず、制度の信頼性を保ち、組織を成長させるために不可欠です
■	評価者の解釈がバラバラだと、同じ基準でも評価がまったく異なり、社員にとっては納得できない評価になります。評価の「バラつき」を防ぎ、公平性を担保することで、社員が理解して、納得できる制度として運用することが重要です。
■	評価が単なる｢査定｣になっていると、社員は結果だけを恐れて、行動変容にはつながりません。評価は本来、社員の行動を良い方向に導くフィードバックの機会です。評価が「育成」につながるため、人事評価は大切なものになります。
■	評価制度は｢人を伸ばし、活かす｣仕組みです。評価者はその運用の｢要｣です。評価の精度が低いと、間違った人材が昇進したり、本来伸ばすべき人材を見逃すことになります。組織の｢人材力｣向上に直結するから重要です。
■	社員が評価に対して不満や不信を持つと、組織への忠誠心が下がり、エンゲージメントも低下します。評価が納得できるものであれば、｢この会社、上司はちゃんと見てくれている」という安心感が生まれます。組織への「信頼」と「納得感」を生むことにつながります。
■	人事評価には、観察力･対話力･判断力･育成意識など、マネジメントに必要な力がすべて詰まっています。評価者自身の「マネジメントスキル」が向上することにもつながります。

人事評価研修･人事評価者研修の成功事例
人事評価者研修･人事考課者研修を通じて、管理職が公正･公平に人事評価できる評価基準を統一した成功事例をご紹介します。【クライアント企業プロフィール】資本金･･･80,000千円事業内容･･･運輸･倉庫業従業員数･･･約800名営業所等･･･全国55ヶ所【代表者のお悩み】人事評価制度を構築して運用しているものの、管理職の人事評価基準がマチマチで、二人の管理職が、1人の部下を評価した際に、評価･考課結果が異なる現状が発生し、人事評価制度･考課制度の運用に問題があり、部下からの不満の声も出ている。 ■当社の取り組み・取締役からの現状ヒアリング・人事評価制度と運用体制の問題点･課題点の洗い出し・管理職の人事評価･考課スキルアップを図るための教育計画提案 ■洗い出した問題点・管理職の人事評価スキルの欠如・管理職の部下とのコミュニケーション不足・管理職同士のコミュニケーション不足・管理職の人事評価に関わるコミュニケーションスキル不足・管理職のフィードバック面談に関するスキル欠如　など ■実施した対策・人事評価･考課に必要な知識習得・人事評価･考課ケース事例･演習・人事評価･考課者会議のファシリテート　など　実施した対策は約2～3年をかけて進めました。【人事評価者研修･考課者研修の成果】・管理職の人事評価･考課に対するマインドの高まり・管理職の人事評価･考課スキルの高まり・管理職の人事評価基準の平準化・管理職が部下に興味を持てるようになった・管理職の人事評価･考課に関わるコミュニケーションスキルの向上・部下が人事評価･考課結果に納得できるようになった【人事評価者研修･考課者研修の中で生まれた気づき等】・管理職が社内における人事評価･考課の重要性の認識が深まった・人事評価･考課が管理職の職務のひとつとしての認識が高まった・管理職が部下に興味を持つことの重要性に気づけた・管理職が部下とのコミュニケーションを大切にするようになった　など【人事評価研修･考課者研修実施後の社内の変化】・社内の雰囲気が明るくなった・社内のコミュニケーションが活発になった・イキイキと仕事をする社員が増えた・管理職、社員とも仕事にやりがいを感じる社員が増えた・一部の営業所では生産性の向上(売上高向上、経費削減による利益向上)につながっている　など

株式会社NMR流通総研は、マーケティングと組織活性化の経営コンサルティング支援を通じて企業活力の向上を推進しています。